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Pago PolicyÂ:  Aceptamos el pago hecho por Visa y Master Card. Todas las tarifas promocionales no incluyen el impuesto del 10% (IVA) y el 5% de servicios. Registro de entrada / salida PolicyÂ: Llegada: de 14:00; Salida: antes de las 12:00; Registro temprano: sujeta a la disponibilidad de habitaciones. Late check-out policyÂ: Registro de salida está sujeta a la disponibilidad de habitaciones 12:00-17:00 salida: 50% de recargo precio de la habitación después de las 17:00 el registro de salida: 100% la tarifa de pago primeras llegadas y salidas tardías: Si su llegada es temprano en el día y que le gustaría tener acceso inmediato a su habitación, le recomendamos que reserve para la noche anterior. Del mismo modo, para las últimas salidas, reservando una noche adicional para garantizar el acceso hasta que salga del Policy hotel de Garantía: Se requerirá una tarjeta de crédito válida en el momento de reserva; Para reservas de tarjetas de crédito, la misma tarjeta (s) debe ser presentada a la llegada a los hoteles respectivos; La dirección se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva sin previo aviso si se nos notifica de cualquier fraude o actividades ilegales asociadas con los pagos completos recibidos. Los niños PolicyÂ: Un niño menor de 6 años: gratis. Niño de 6 años de edad a 12 años de edad: recargo de $ 8 / persona / habitación / noche. Niño de 12 años de edad o adicional a un adulto: recargo de $ 10 / persona / habitación / noche. cancelación de la habitación Si se hace la cancelación / modificación 72 horas antes de la fecha de llegada, no se cobrará ninguna cuota. Si se hace la cancelación / modificación en un plazo de 72 horas, incluyendo las reservas realizadas dentro de las 72 horas de su llegada, la tarifa de € ™ s 1ª nightâ e impuestos se charged. En caso de no presentarse, se cobrará la tarifa de 100% y el impuesto . Early Bird / larga estancia / min / Último paquete Las tarifas son para no – â € cambiable y no “política reembolsable Tours Cancellation multi-día:  Tours Cancellation antes de los 5 días de la gira se cargará el 100% de todo el dinero de depósito previo paid.Cancellation a los 10 días de la gira, se cargará el 35% de depósito paid.Cancellation dinero antes de 15 días de la gira será devuelto el 100% a todo el dinero depósito pagado. Day Tours:  Cancellation realizadas antes de las 24 horas, perderá el 50% de precio del Tour de un día. LATEA cancellation ⠀ “Menos de 24 horas antes de la excursión perderá la totalidad del precio de la excursión. Si desea cancelar su reserva, por favor llame al: ++ 84-4 3 8285777 o Email toa [email protected]~~V El proceso de reembolso se llevará a aproximadamente 7 a 20 días laborables. Existe un cargo por transacción del 3% para la tarjeta Visa, se aplicará la tarjeta principal. Si no nos notifica at [email protected] cuando reciba el importe de la devolución. Las quejas o comentarios: Tomamos nuestra satisfacción de clientes muy en serio. Cualquier queja o comentario acerca de una estancia en uno de nuestros hoteles deben hacerse en primera instancia al gerente del hotel en el momento de su estancia, así que podemos intentar resolverlo inmediatamente. Problemas que no pueden resolverse allí y deben ser notificados por escrito al Director General, Rendezvous Hanoi Hotel a 31 Cuelgue Dieu Street, Hanoi, la información de Vietnam general: Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de la información contenida en línea, no podemos aceptar la responsabilidad por cualquier error u omisión, y reservar el derecho de modificar, corregir, completar o suspender alguna de las ofertas o información ofrecida en línea en cualquier momento.